このコードが出た時はauに問い合わせる必要があるみたいです。
私は上にかけました。
エラーコード002が出た時の問い合わせ先
auに問い合わせろと言われました。
【ご契約内容の確認・変更】
0077-7023(無料)9:00~20:00(年中無休)
0077-7046(無料) 9:00~20:00(年中無休)
MNP発行が原因
MNPの発行が原因でした。
これをキャンセルしてもらってpovoもキャンセルして再度トライしましょう。
povo2.0のキャンセルをしたい場合はこちら
注文のキャンセルURLはこちら
https://shop.povo.jp/manage/order?showTerminate=true