AU長期利用者は実質無料で交換できるかも
『交換用携帯電話機お届けサービス』というサービスをご存知でしょうか？
スマホ購入時に『故障紛失サポート』というサポートに加入している場合はスマホを本体ごと交換できるかもしれません。
スマホ本体交換手順
- 『au交換用サービス』で検索
- 故障内容を『水漏れ』で登録して申請
だけ意識して手続きをすればOKです！
ちなみにマニュアルは以下
基本料金は5000円ですが、長期利用などの関係で2000円でした。
更に普段からポイントを使ってなくて余っていたので2000円分もポイントを充てて、実質無料でゲットできました！
注意点
公式サイトの引用です。
特に注意なのは、赤字の部分ですね。
- au ICカードを再発行する場合や、au ICカード非対応機をご利用の場合は、「開通の手続き」が必要です。交換用電話機の到着後に故障紛失サポートセンターまでご連絡ください。
お届け後14日以内にご連絡がなかった場合は、当センターにて新しいau ICカードへの切替手続きを行います。あらかじめご了承ください。 - 盗難・紛失の場合を除き、交換用携帯電話機をお受け取り後、同梱の返送用封筒で旧携帯電話機をご返却ください。受取日より14日以内にご返送がなかった場合は、違約金として40,000円をご請求させていただきますので、ご注意ください。
- データのバックアップは、同梱する『故障紛失サポートガイドブック』をご確認いただき、お客さま自身でご対応をお願いいたします。データ消去をされずに旧携帯電話機をご返送された場合は、当社でデータを削除いたします。削除後のデータの復旧はいたしかねますので、ご了承ください。
- おサイフケータイ®のデータ移行は、同梱する『故障紛失サポートガイドブック』をご確認いただき、お客さま自身でご対応をお願いいたします。
- 交換用携帯電話機をお届けした宅配便の梱包箱を開封後、もしくは本日を含めて8日目以降はキャンセルをお受けいたしかねますので、ご了承ください。
- オンライン交換受付でお申し込みの場合、代用機の貸出は行っておりません。
故障紛失サポートセンター
お問い合わせの際には、電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
携帯電話・PHSからもご利用いただけます。一部のIP電話からは接続できない場合があります。
保護フィルムなども買いましょう
僕はギャラクシーを使っているのでAmazonで購入しました！
電池パック交換サービスは終了しました。
AUの電池パックって無料で交換できたと思っていたのですが、いつの間にかサービス終了したんですかね？？
サポートサイトに行っても購入を促されるだけです。
どうやらポイントで購入できるみたいで、まだまだ自分のスマホは現役なのですがそろそろバッテリーに不安を覚えてきたので交換を検討仲です。
定価ですが、AUポイントで買えるので特に使っていなければ検討してみてはいかがでしょうか？？
